Потребителям
Обмен и возврат металлопроката
Условия возврата товара
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены: его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом (ред. от 04.10.2012 г.)
Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)
Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)
Ограничения по возврату товара:
- товары под заказ;
- колерованная краска и штукатурка;
- строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж;
- товар, проданный как некондиционный и/или уцененный.
- пленки, мембраны, товары отпускаемые на метраж подлежат возврату - кратно упаковке (упаковка, мешок, рулон);
- сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств - например, отсутствие окаменелости, сохранности упаковки и соблюдения правил складирования и хранения;
- клинкерная плитка и аналогичные товары принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
Для возврата необходим оригинал заявления. Данное заявление подается лично Покупателем в офисе компании.
Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение месяца после получения оригинала правильно оформленного заявления на возврат. В случае указания в заявлении на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) компания ответственности не несет.
Приемка товара
Приемка товара осуществляется в присутствии водителя-экспедитора покупателем (получателем) товары должны быть осмотрены, проверены их количество и качество.
По всем вопросам о возврате или обмене товара Вы можете обратиться в отделы продаж компании.
Отсрочка платежа на покупку металлопроката - это удобный инструмент для компаний, которые хотят приобрести металлическую продукцию, но временно не готовы или не могут оплатить ее сразу. Это позволяет бизнесу распределить финансовую нагрузку на более удобные сроки и сосредоточиться на других важных аспектах деятельности.
Когда компания обращается за отсрочкой платежа на покупку металлопроката, ей могут потребоваться определенные документы для рассмотрения заявки. Обычно это включает в себя копии устава предприятия, выписку из ЕГРЮЛ, бухгалтерскую отчетность за последние периоды, а также заполненную заявку на отсрочку платежа. Предоставление полного пакета документов поможет ускорить процесс принятия решения и повысит шансы на одобрение заявки.
Важно помнить, что каждый поставщик или финансовая организация может устанавливать свои требования к документам для предоставления отсрочки платежа на покупку металлопроката. Поэтому рекомендуется заранее уточнить эту информацию у конкретного поставщика или в финансовой компании, чтобы подготовить необходимые документы заранее и избежать задержек в обработке заявки.
Предоставление всех необходимых документов для отсрочки платежа на покупку металлопроката имеет ряд преимуществ. Во-первых, это повышает доверие поставщика к компании, что может способствовать установлению долгосрочных партнерских отношений. Во-вторых, это упрощает процесс обработки заявки и ускоряет принятие решения, что позволяет компании быстрее получить необходимый металлопрокат и начать его использование в производстве.
В итоге, предоставление всех требуемых документов для отсрочки платежа на покупку металлопроката является важным шагом для обеспечения плавного и эффективного процесса сотрудничества с поставщиком. Подготовка необходимых документов заранее поможет избежать непредвиденных задержек и обеспечит успешное заключение сделки.
Список документов для предоставления коммерческого кредита
- Заявление на получение необходимых товаров с указанием наиболее подходящего варианта кредитной линии, сроков погашения задолженностей и ожидаемых оборотов.
- Устав компании, в котором указаны все адреса, вид осуществляемой деятельности, юридические адреса всех представительств и филиалов, сроки и полномочия исполнительных органов.
- Договор.
- Свидетельство о наличии записей в ЕГРЮЛ.
- Документ, доказывающий назначение юридическим лицом лиц в должности президента, директора или управляющего.
- Копия (ксерокопия) паспорта лица, занимающего должность генерального директора организации и его контактные данные.
- Нотариально заверенная доверенность и ксерокопия паспорта представителя, который уполномочен подписывать контракты и договоры.
- Документальное свидетельство из налоговой инспекции о регистрации ИНН. Документ ОГРН (свидетельство).
- Документ о деятельности компании из ЕГРЮЛ (за последние 3 месяца).
- Документ из Госкомстата РФ с информацией об ОКВЭД.
- Документ о балансе предприятия Форма 1. Документ о прибыли и убытках организации – Форма 2.
- Документ с банковского учреждения о данных открытия расчетного счета.
- Все юридические и физические адреса, контактные данные, телефоны и электронная почта.
- Для каждого объекта, на который будет предоставляться металлопрокат должны быть предоставлены документы на землю, разрешение на строительство, также договор подряда, сметы и прочие документы.